基本理念
一、企业宪章:
  我们聚在一起,因为我们是有共同愿景的一群志同道合者,我们热爱我们所做的事,我们愿意为此付出一切努力!
二、核心理念:尊贤、诚敬、勤俭、创新
三、核心价值观:
  1、客户第一
  2、尊重个人
  3、创新永恒
  4、创造价值
四、服务理念:贴心服务、永无止境
五、企业道德观:厚德载物
六、企业成果观:天道酬勤

经营管理理念
一、工作三个“而不是”
  1、对事负责,而不是对人负责
  2、让数据说话,而不是想当然
  3、让专业说话,而不是领导
二、工作“三真”态度:真实、真诚、真干
三、工作“三专”精神:专业人才、专业团队、专业运营
四、工作四法则
  1、现在、马上、立刻
  2、没有任何理由
  3、拿结果说话
  4、追根究底、止于至善
五、工作质量四要素:质量、时间、成本、效率
六、四多三全:一件工作的好坏,在操作上取决于多看、多听、多走、多思和全方位、全过程、全员工的精雕细作。
七、工作中对错误的处理方式
  创新的错误——鼓励、表扬
  技能的错误——培训、教育
  简单、重复的错误——批评、处罚
八、优秀员工应具备的工作方法:
  接到任务→ 调查、分析 → 计划方案 → 预见问题→ 处理预案→实施计划

员工与团队
一、员工基本理念
  1、员工行为规范:团队利益、结果导向、积极主动、善于思考
  2、员工都是领导和企业的职务代理人,职务代理人必须要做的三件事:发现问题、提出方案、贯彻执行
  3、人才:能力×价值观
  4、能力的三要素:学历、经历、潜力(核心是潜力)
  5、潜力的三要素:能发现自己的缺点、能发现他人的优点、快速学习,快速改进(核心是快速改进)
  6、人才的选拔原则:能者上,平者让,庸者下
  7、一生三谋:谋巧说话、谋为人处世、谋能成事
二、企业给员工的定位
  让员工以企业为荣,员工也应该让企业以他为荣
  1、家的氛围;
  2、事业平台;
  3、学习殿堂;
  4、人生挚友